
5月15日,浙江联通发布《 关于3G网络服务退网的公告》。浙江省范围内的中国联通3G网络已于2023年逐步推进退网工作,现正式告知:2026年6月15日,浙江省中国联通3G网络将全面退出服务。

届时,仅支持3G网络的终端设备,相关资费套餐及SIM卡将无法正常使用(包括语音通话,数据上网等所有通信服务),为保障您的通信权益不受影响,建议相关客户及时完成设备,套餐及业务的升级更换。

三大运营商过去数年一直在做2G、3G网络的“清频退网”、“减频做薄”工作。现在到了全面断网的新阶段。

虽然,早在三年前三大运营商就陆续发出过2G、3G退网的提醒。但明确退网的并不多。
技术已经落后,用户规模已很小,主管部门有精神,运营商应该加快推进2G3G退网的步伐。具体做法应该包括:①明确公布退网时间表;②给出退网涉及用户安置问题。
目前看,第二点,运营商大多考虑得比较周全。但第一点还不够给力。应该提前3个月以上公布全面退出服务的时间点,并逐步终止遗留用户的服务,以便减少最终网络退出服务对用户的影响。
必须尽早明确公布时间表,并官方全渠道宣传,包括但不限于APP、网站、公众号等自媒体账号、短信、电话等。这可能是当前最大的事,千万不要遮遮掩掩。
例如,浙江联通的这个3G退网公告,应该放到头条、置顶,而不是藏在一天发送五条信息的最后一条(公众号、服务号首页只显示两条)。

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